Bij Liefs van Claire doe ik mijn uiterste best om iedere bestelling met zorg in te pakken en met liefde naar je op te sturen. Ik hoop natuurlijk dat je blij bent met je bestelling!

Retourneren

Ben je toch niet helemaal tevreden? Dan kun je je bestelling binnen 14 dagen na ontvangst retourneren. Na het aanmelden van je retour heb je vervolgens nog 14 dagen de tijd om het product terug te sturen.

Het product dient ongebruikt, onbeschadigd en indien redelijkerwijs mogelijk in de originele verpakking te worden geretourneerd.

De kosten voor het terugsturen van een bestelling zijn voor eigen rekening.

Terugbetaling

Zodra ik je retour in goede staat heb ontvangen, ontvang je het aankoopbedrag (inclusief de eventuele standaard verzendkosten van de oorspronkelijke bestelling) binnen 14 dagen terug via dezelfde betaalmethode waarmee je hebt betaald.

Gepersonaliseerde producten

Producten die speciaal voor jou zijn ontworpen of gepersonaliseerd, kunnen helaas niet worden geretourneerd of geruild. Mocht er iets mis zijn met je bestelling, neem dan gerust contact met me op. Ik kijk graag samen naar een passende oplossing.

Beschadigde of verkeerde bestelling

Is je bestelling beschadigd aangekomen of heb je per ongeluk een verkeerd product ontvangen? Stuur dan binnen 48 uur na ontvangst een e-mail met je bestelnummer en duidelijke foto's van het probleem. Dan zorg ik zo snel mogelijk voor een passende oplossing.

Contact

Wil je een retour aanmelden of heb je een vraag? Neem gerust contact op via clairemarije@gmail.com. Ik help je graag verder.